BtSSB

[VanillaSuga]

Начинаю проникаться ненавистью к btssb... Вчера послала им mail order, а ответ получила "сорри, заказы в таком виде больше не принимаем, фигарьте через обычную shopping cart". Вот теперь чувствую себя ущербной, ибо не знаю японского. Как переводит гугл, сами знаете. Особенно доставила строчка "Страна" в анкете. России там, судя по всему, нет. Способы оплаты и формат ввода телефона и индекса вообще взорвали мозг. То есть сделать англ вариант сайта их ломает, не знаешь японского - пошел на куй.
Переписка с ними - это вообще занятие не для слабонервных. Обычно любые магазины общаются в духе "мы очень-очень сорри", "спасибо, что подождали", "огромное спасибо за ответ", "сообщим и доставим как можно скорее", "спасибо, что выбрали нас". А продавцы бэби как-то раз написали мне ответ "Прочитайте наш предыдущий мейл ВНИМАТЕЛЬНЕЙ". Вот так, естественно без спасибо-пожалуйста. Это я еще не вспоминаю истории про их черные списки. Клиент всегда неправ, ага.
Ну что за нах, с такими красивыми шмотками работают такие уроды.

@темы: My Discovery channel

Comments

[ronique poissonnet]

Вот по тем же причинам я бейби не оч котирую, хотя единственный раз у них носки заказывала и вроде норм. Никто ниче не накосячил. Ну у них пафосность есть определенная, тк это- один из самых распиаренных брендов. Хотя те же анжелик намного лучше работают с клиентами. Даже если я какую-нибудь херню там заказываю. Все равно открыточку прикладывают с наилучшими пожеланиями все дела.

[Stereophonique]

что в гайде тебе не понятно? www.babyssb.co.jp/overseas-cart.html

[VanillaSuga]

ronique poissonnet, косяков типа не пришло/пришло не то за ними вроде как не водится, тут уж главное пройти этот самый сложный этап между выбором вещи и получением трекинга))
Да, анжелик в плане общения с клиентами радует... Но он, к сожалению, не альтернатива бэби совсем

[VanillaSuga]

Stereophonique, я когда писала этот пост, очень надеялась, что здесь появишься ты и напишешь что-то в духе "дурабля, че непонятного?!" Спасибо!
изучала гайд, найденный в соо - устарел безнадежно

[Stereophonique]

VanillaSuga, всегда пожалуйста)))) ну дык он там от 2006 года ясное дело)

[жантиль]

все равно гавнюки они какие-то((

[VanillaSuga]

жантиль, ложечки вернули, а осадок неприятный остался(с)
Получила мейл с подтверждением заказа, а об оплате ни слова. И хз - то ли посылать пейпал на тот же адрес, как раньше, то ли ждать чего-то)) Саань?.... *puppyeyes*

[ronique poissonnet]

VanillaSuga, Ну то, что не альтернатива-это факт. Тут как говорится, родился девочкой-терпи.

[жантиль]

VanillaSuga, именно!

[Stereophonique]

Должно быть второе письмо с окончательной суммой товар+доставка и пейпал адресом

[VanillaSuga]

Stereophonique, пасибо!

[[человек-буханка]]

VanillaSuga, ну они вообще не самый вежливый магазин, да. если что где не понравится - сразу вносят в черный список - и досвидос.

[VanillaSuga]

Паша *зе щилдс ар даун, сэр* Чехов, фу такими быть(( Только что оплатила наконец заказ, прям тяжкий долг исполнила как будто Так что может и хорошо, что теперь оформлять нужно через шоппинг карт - минимум общения с ними.

[[человек-буханка]]

VanillaSuga, пару месяцев назад было много драмы - девочка заказала туфли и они после одной носки практически развалились; она написала беби, так вместо того, чтобы хотя бы извиниться и пожалеть ее, ей ответили, что туфли они шьют не для гигантских евро-лыж, а для маленьких японских ножек.

[VanillaSuga]

Паша *зе щилдс ар даун, сэр* Чехов, это кошмар(( но популярность бэби, однако ж, не падает! Мышки плакали, кололись, но продолжали жрать кактус(с)

[[человек-буханка]]

VanillaSuga, ну, меня они тоже ни разу не обижали, так что) но адекватнее всех мета и инносент, они совсем милаши)

[VanillaSuga]

Паша *зе щилдс ар даун, сэр* Чехов, доо, мета зайки, а инносент я не покупала еще ни разу) хотя чую, скоро сорвусь